Chính sách giao nhận dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 6 tháng 10, 2026
Casa de Mother cung cấp dịch vụ lưu trú và chăm sóc sau sinh tại chỗ. Không có hàng hóa nào được giao đi, nên trang này mô tả dịch vụ được bàn giao ở đâu, khi nào và như thế nào.
Dịch vụ được cung cấp ở đâu
Dịch vụ diễn ra tại Casa de Mother, Khách sạn Sedona Suites, 67 Lê Lợi, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh. Chúng tôi không giao hàng và không cung cấp dịch vụ tại nhà.
Thời gian lưu trú
Kỳ lưu trú kéo dài theo số đêm bạn chọn, thường là 7, 14 hoặc 28 đêm, tính từ ngày nhận phòng ghi trong thỏa thuận. Giờ nhận và trả phòng được thống nhất trước.
Đón tiếp và bàn giao
Khi bạn đến, đội ngũ đón tiếp sẽ bàn giao phòng, giới thiệu nhịp chăm sóc trong ngày và giới thiệu người phụ trách của gia đình. Mọi thắc mắc trong kỳ lưu trú đều gửi tới người phụ trách này.
Nội dung chăm sóc
Từng chương trình có nội dung riêng, được ghi rõ trong thỏa thuận trước khi bạn đến. Nếu cần điều chỉnh giữa kỳ, chúng tôi sẽ trao đổi và xác nhận lại bằng văn bản.
Thay đổi ngày
Ngày sinh không phải lúc nào cũng đúng dự kiến, nên chúng tôi cố gắng linh hoạt. Vui lòng báo sớm nhất có thể, việc đổi ngày phụ thuộc vào tình trạng phòng còn trống.
Trường hợp bất khả kháng
Trong các tình huống nằm ngoài khả năng kiểm soát như thiên tai, dịch bệnh hay yêu cầu của cơ quan chức năng, chúng tôi sẽ báo bạn sớm nhất và cùng thu xếp phương án thay thế hợp lý.
Liên hệ
Mọi câu hỏi về dịch vụ, vui lòng gọi 0938 810 468.